Metodi di pagamento
Processo di pagamento con carta di credito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Inizio del processo
Durante la fase di cassa nel nostro negozio online, selezionare la carta di credito come metodo di pagamento desiderato. Inserire i dati richiesti, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).
Conferma del pagamento
Una volta inviati i dati, il sistema verificherà l'autorizzazione della transazione. A seguito della conferma, si riceverà una notifica immediata sullo schermo e una ricevuta riepilogativa inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato. L'importo verrà addebitato sulla carta al momento della conferma dell'ordine.
Valuta e assenza di commissioni aggiuntive
Tutti i pagamenti vengono elaborati in Euro (€). Non addebitiamo alcuna commissione aggiuntiva o costo nascosto per l'utilizzo della carta di credito. L'importo totale visualizzato prima del completamento dell'ordine è l'importo esatto che verrà addebitato.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per proteggere le informazioni finanziarie trasmesse online. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso canali protetti per garantire la massima riservatezza e prevenire accessi non autorizzati.
La nostra informativa sulla privacy
I dati inseriti durante il pagamento vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine, la gestione della fatturazione e la fornitura dell'assistenza richiesta. Ci impegniamo a trattare le informazioni personali con la massima riservatezza e trasparenza, senza condividerle per scopi diversi da quelli strettamente necessari al completamento del servizio.
Gestione dei pagamenti non riusciti
Nel caso in cui una transazione non vada a buon fine, invitiamo a verificare l'esattezza dei dati inseriti, la validità della carta o la disponibilità di fondi. Qualora il problema persista, si consiglia di contattare l'istituto emittente della carta oppure la nostra assistenza.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze, addebiti errati o dubbi relativi a un pagamento, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente. Il nostro obiettivo è analizzare la situazione e risolvere qualsiasi questione in modo rapido, equo e soddisfacente.
Assistenza supplementare
Se non sia possibile raggiungere una risoluzione diretta tramite il nostro supporto, sono disponibili procedure ufficiali di conciliazione online e piattaforme dedicate per consentire la gestione neutrale delle richieste di chiarimento.
Comunicazione e supporto
Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo la facoltà di apportare modifiche o aggiornamenti ai contenuti di questa pagina per riflettere eventuali miglioramenti operativi nei nostri servizi. Tutte le modifiche saranno pubblicate direttamente in questa sezione e diventeranno effettive dal momento della loro pubblicazione.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o per richiedere assistenza, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 8845 Salem, Redford, MI 48239, United States
Telefono: +1 (313) 531-8429
Email: assist@novaririth.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)